Gebruik jij AI in je content? Dít moet je echt weten
Zo bereiden wij ons voor op de AI-wet
Als sector staan we aan de vooravond van grote veranderingen. Kunstmatige intelligentie (AI) wordt steeds vaker ingezet – ook binnen toerisme, recreatie en cultuur. Denk aan automatisch gegenereerde webteksten, chatbots op websites of slimme tools voor social media.
Bij Marketing Drenthe bereiden we ons actief voor op de komst van de Europese AI Act. Vanuit mijn rol als contentbeheerder breng ik dit onderwerp graag onder de aandacht met praktische insteken – voor ons team én voor ondernemers en organisaties in de sector.
We passen de gebruiksvoorwaarden van de database aan - De AI Act verplicht tot transparantie bij AI-gebruik
Als eerste stap hebben we onze algemene voorwaarden voor het gebruik van de database aangepast. Daarin hebben we een AI-clausule opgenomen, in lijn met de aankomende Europese regelgeving. Deze nieuwe voorwaarden zijn hier te vinden: [voeg link toe].
Met deze aanpassing willen we:
-
voorbereid zijn op de AI-wetgeving die eraan komt,
-
risico’s op onduidelijkheid of reputatieschade voorkomen,
-
en vooral: bijdragen aan transparant en verantwoord AI-gebruik in onze sector.
We merken dat AI ook in recreatie, toerisme en cultuur steeds vaker een rol speelt. Denk aan automatisch gegenereerde teksten op websites, automatische updates van openingstijden of het gebruik van AI-tools voor social media.
Vanaf 2 augustus 2026 geldt in de EU de AI Act. Die wet verplicht organisaties om transparant te zijn over het gebruik van AI wanneer dit invloed heeft op hoe mensen informatie ontvangen of ermee interacteren. Dat geldt dus óók als je AI inzet op je website, in een nieuwsbrief of in een chatbot.
Juist daarom hebben we nu al een AI-clausule toegevoegd aan de voorwaarden van onze database – zodat we samen met onze partners kunnen groeien in bewust en zorgvuldig gebruik van AI. Je vindt de vernieuwde voorwaarden hier: Bekijk de nieuwe gebruiksvoorwaarden database
Wat betekent de wet concreet? - Situaties waarin je straks AI-gebruik moet vermelden
Vanaf 2 februari 2026 moeten organisaties in de EU voldoen aan de AI Act. Een belangrijk onderdeel: transparantieplicht. Als je gebruikmaakt van AI in je communicatie of dienstverlening, moet je dit duidelijk maken aan je bezoekers of klanten.
Volgens artikel 50 van de AI Act geldt dit bijvoorbeeld voor:
-
AI-gegenereerde of -bewerkte teksten op websites of flyers;
-
geautomatiseerde updates van openingstijden of activiteiten;
-
gebruik van AI in klantenservice, zoals chatbots.
-
Ook als je AI alleen gebruikt voor ondersteuning of bewerking – bijvoorbeeld om je menukaart te vertalen of beeld te genereren in Canva – kan dit onder de wet vallen.
Een overzichtelijke uitleg over deze verplichtingen vind je in de gids voor ondernemers van de Rijksoverheid: Bekijk de gids AI-verordening voor ondernemers
Hoe begin je als organisatie met AI? - We vonden het ook lastig – dit hielp ons op weg
Ook wij vonden het in het begin lastig om te bepalen waar we moesten beginnen. Want wat verstaan we precies onder AI? Waar wordt het al toegepast – en door wie? En hoe maak je daar goede afspraken over binnen een organisatie?
We werden gewezen op het stappenplan van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) – en dat heeft ons geholpen om de eerste stap te zetten. We gebruiken dit stappenplan nu om de AI-geletterdheid binnen onze organisatie in kaart te brengen en bewuster om te gaan met het gebruik van AI in onze communicatie en dienstverlening.
Het stappenplan is laagdrempelig en bruikbaar, ook voor kleinere organisaties in recreatie en toerisme. Je loopt in vier duidelijke stappen door het proces heen:
-
Breng in kaart waar en waarvoor je AI inzet.
-
Bepaal of je daar je bezoeker of klant over moet informeren.
-
Leg verantwoordelijkheden vast binnen je team of organisatie.
-
Richt processen in om fouten of onduidelijkheden te voorkomen.
Samen werken aan bewust gebruik van AI
Veel organisaties in Drenthe zetten al voorzichtig de eerste stappen met AI – bewust of onbewust. Denk aan het automatisch vertalen van teksten, geautomatiseerde content op social of het bouwen van interactieve tools. Juist daarom willen we kennis blijven delen over wat er verandert én wat wél kan. Heb je vragen of wil je meedenken? Mail naar: annelies.mulder@marketingdrenthe.nl
